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Overview

2 - 9

Employees

2023

Year Founded

ABOUT ROUNDED

Agents vocaux IA pour automatiser vos appels

Rounded est une plateforme sans code et API qui permet de concevoir, déployer et gérer des agents vocaux intelligents capables de traiter de véritables conversations téléphoniques. Nos agents gèrent les appels entrants et sortants pour diverses applications telles que le secrétariat médical, le suivi de prospects, les relances téléphoniques, le support client, et le service de réception virtuel. Destinée à des secteurs comme la santé, le e-commerce, l’assurance, l’immobilier, et d’autres, Rounded associe la facilité du no-code à la puissance de ses API et à plus de 2000 intégrations (CRMs, calendriers, outils de gestion des tickets). Nos clients, notamment des cliniques, des hôpitaux, des institutions financières et des PME, utilisent Rounded pour alléger la charge de travail de leurs équipes, réduire les coûts de support et améliorer l’expérience des clients. Grâce à des interactions naturelles, disponibles en plusieurs langues et accessibles 24/7, Rounded est déjà utilisée par plus de 200 prestataires et entreprises en France, en Belgique et au Canada. Notre infrastructure vocale est conçue pour s’adapter à un volume allant de 1000 à 10 millions d’appels par mois, tout en respectant une stricte conformité RGPD et en garantissant une sécurité accrue.

Languages Spoken
English
HIGHLIGHTS

2 - 9

Employees

2023

Year Founded

Services
Focus
Industries
Clients
Services Provided
60% AI Agent & Multi-Agent System Development
10% AI Strategy & Roadmap Consulting
30% Generative AI

About the Team

OUR STORY
Our company specializes in revolutionizing medical secretariat services by offering innovative AI-driven solutions that optimize administrative efficiency. We empower medical offices to reclaim over two hours daily per secretary through a 100% call pickup rate, ensuring no communication is missed. Our technology seamlessly integrates with medical calendars and CRMs, managing appointments and providing instant responses to FAQs using a personalized agent that mirrors your style. With smart call redirects and callback features delivering prompt lead engagement, we significantly boost conversion rates. Automation extends to follow-ups, payment processing, and level 1 customer support, allowing human operators to focus on complex cases. Designed for scalability, our solutions grow with your needs, handling high volumes with intelligent escalation and overflow management.